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Cómo comprar

Existen tres procedimientos DE COMPRA:

  • A través de la página Web.
  • Compra telefónica.
  • Compra por Correo Electrónico (E-mail)

COMPRAR EN LA WEB

  1. Una vez seleccionado el producto deseado, haga click en el botón “Añadir pedido” que se encuentra junto a ellos.
  2. Vd. puede ir seleccionando todos los productos que desee, y comprobar las cantidades en cualquier momento haciendo click en “Ver Cesta”. Cuando haya terminado, haga click en el botón “Ver Cesta” y después “Tramitar pedido” para preparar el pedido. Estos enlaces aparecerán en la parte superior derecha de la pantalla
  3. Rellenar el formulario con sus datos y hacer click en el botón “Enviar Pedido”. Una vez su pedido sea procesado recibirá un correo electrónico o llamada telefónica confirmándole su recepción, que su pedido ya está en curso y qué día aproximadamente le será enviado.

Para cualquier consulta o información adicional, puede contactar por Email en la dirección: comercial@seguridadplus.com

 

COMPRA TELEFONICA

Vd. puede seleccionar el producto a través de la página web en internet o por cualquier otro medio publicitario. Con la referencia del producto o su nombre, Vd. puede ponerse en contacto con nosotros en los teléfonos:

(+34)91 445 14 46
(+34)691 58 51 19

En dicho teléfono se le tomaran todos los datos necesarios para formalizar la compra del producto, que les será enviado por servicio de mensajería.

 

COMPRA POR E-MAIL

Una vez seleccionado los modelos que Vds. necesitan, pueden hacer clic sobre el apartado “Contacto” de nuestra página Web, de esta manera se abrirá el Correo Electrónico de NEXTIUM COMERCIO ELECTRONICO SL, en el cual Vds. Incluirán sus datos fiscales, datos de envío y los modelos de productos que desean adquirir. No obstante antes del envío, NEXTIUM COMERCIO ELECTRONICO SL contactará con Vds. para confirmar los datos y el pedido.

La forma de pago de sus pedidos realizados a través de la página Web, por llamada telefónica o por E-Mail puede ser por dos sistemas; por el sistema de pago CONTRAREEMBOLSO. NEXTIUM COMERCIO ELECTRONICO SL, mediante cualquier mensajería, la hará llegar al domicilio indicado por VD. el producto. Este servicio de mensajeros se ocupa de cobrar el producto, sin ningún gasto añadido para Vds., solamente el importe del envio que se refleja en la factura, por ello una vez confirmado el pedido, se debe de prevéer en la ausencia de su domicilio la cantidad de la compra del mismo.

El otro procemiento requiere la solicitud de factura proforma y transferencia bancaria previa a nuestra cuenta, una vez confirmado el ingreso se les enviaran los productos.
Los portes serán por cuenta del comprador con los precios estipulados en las “condiciones generales ” en el apartado de “envíos y plazos de entrega”.

 

DEVOLUCIONES

El Cliente puede solicitar a NEXTIUM COMERCIO ELECTRONICO SL la devolución de material , siempre que el producto devuelto llegue a nuestras oficinas antes de 7 días naturales desde la fecha de recepción del producto en el domicilio del cliente.

Para lo cual deberá enviar por E-Mail a NEXTIUM COMERCIO ELECTRONICO SL que le dará contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud, asignando si procede un Número de Devolución. A partir de entonces el cliente dispone de 5 días hábiles para enviar el material.

La asignación de un número de devolución no significa la aceptación definitiva de la devolución del material. Esta aceptación sólo será definitiva tras la comprobación del material en nuestro departamento técnico.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Los gastos de transporte y aduanas, cuando sean aplicables, son siempre por cuenta del cliente, tanto en los envíos, como en las devoluciones. Asimismo, si la forma de pago del pedido fue contra reembolso o mediante tarjeta de crédito, se descontará el 4% correspondiente a la comisión cobrada por el banco y la empresa de transporte, ya que este es un gasto no recuperable para la empresa.

Una vez lo hayamos recibido, procederemos a tramitar la devolución.

El procedimiento habitual será el siguiente: Contactaremos con Usted para comunicarle la aceptación de la devolución, y la dirección de entrega, que deberá indicar claramente en el embalaje. Deberá entregarnos el producto antes de 7 días desde la fecha en que lo recibió. (Fuera de ese plazo no se admitirá la devolución). No será aplicable a productos desprecintados, sin su embalaje original, dañados, o de fácil reproducción o copia (productos que incluyan software, cds,.), impresoras con los cartuchos/toners instalados, discos duros, tarjetas de memoria, módulos de memoria o productos en blister con el embalaje roto o abierto, portátiles con el precinto de fabricante roto.

Los productos tienen que llegar en el mismo estado en que se enviaron, es decir, no deben tener ningún tipo de información introducida, claves, etc, deben ir con todos los componentes del mismo.

Si no se cumplen estas condiciones el producto será devuelto inmediatamente al cliente y no se aceptara dicha devolución.

NEXTIUM COMERCIO ELECTRONICO SL procederá al reembolso del importe a través de una transferencia a la cuenta del cliente, previo descuento de los gastos originados, una vez haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones.

Ver Condiciones Generales

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